AI 메시지 생성으로 CRM 마케팅 효율 높이기: 2025년 트렌드

CRM 자동화 솔루션에서 가장 자동화가 안되어 있는 영역이 무엇일까요? 바로 메시지 작성입니다. 카카오톡이나 문자를 통해 많은 메시지를 발송하지만, 이 짧은 글조차도 창작의 영역이기에 전문성과 노하우가 필요합니다.

CRM 메시지 작성의 현재 과제

메시지 제작의 가장 큰 어려움은 아이디어 고갈입니다. 매일 새로운 문구를 만들어내야 하는 상황에서, 신선한 표현을 지속적으로 제시하기란 쉽지 않습니다. 전문가나 에이전시를 활용하면 퀄리티는 높일 수 있지만, 그만큼 추가 시간과 비용이 발생합니다.

AI 기반 메시지 생성 솔루션의 장점

마켓탭의 AI는 데이터와 트렌드를 기반으로 문구를 자동 생성하여 짧은 시간 안에 여러 버전의 카피를 만들어냅니다. 원하는 톤앤매너, 키워드, 메시지 길이를 설정하면 브랜드 정체성을 유지하면서도 참신한 표현을 제시합니다.

쉽고 강력한 AI 메시지 생성 가이드

캠페인 생성 중에 "AI로 생성하기" 팝업 창에서 몇 가지 항목만 지정하면 즉시 문구가 생성됩니다. 주요 설정 항목은 다음과 같습니다:

1. 톤앤매너 설정

• "유머러스하고 트렌디한 톤"
• "전문적이고 신뢰감 있는 톤" 등 원하는 스타일 선택
• 동일 키워드도 선택한 톤에 따라 다른 분위기로 표현

2. 마케팅 목적 최적화

• "관심 유도"
• "트렌드 강조"
• "판매 촉진" 등 다양한 목표 설정
• AI가 목적에 최적화된 문구 자동 생성

3. 메시지 길이 커스터마이징

• 짧은 문구부터 200자 내외 중간 길이까지
• SNS 채널별 최적 길이 자동 적용
• 다양한 포맷 지원

4. 세부 설정 옵션

• 이모지 사용: 친근하고 캐주얼한 톤 구현
• 광고 문구 자동 포함: 법적 요구사항 준수
• 키워드 설정: 브랜드, 할인, 신뢰 등 핵심 단어 자연스러운 활용

AI 메시지 생성으로 마케팅 경쟁력 강화

마케팅은 끊임없는 콘텐츠 경쟁입니다. 이 경쟁에서 앞서려면 새롭고 임팩트 있는 메시지를 지속적으로 만들어내야 합니다. 마켓탭의 AI 소재 제작 기능을 활용하면 시간 절약, 브랜드 톤 유지, 성과 달성을 한 번에 실현할 수 있습니다.

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